Undang-Undang dan Perlindungan Akaun Anda
Kami beroperasi di bawah rangka kerja bidang kuasa yang jelas untuk melindungi akaun dan transaksi anda. Setiap perjanjian akaun, dasar pembayaran, dan peraturan permainan kami dirancang mengikut peraturan...
Asas Operasi dan Kewajipan Kami
kutu4d beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian dan pertaruhan sportsbook. Kami mematuhi semua syarat pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan pematuhan anti-pencucian wang yang diperlukan oleh bidang kuasa kami. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses dengan penyerahan penuh kepada peraturan pembayaran Malaysia. Kami menyimpan rekod akses akaun selama tempoh yang ditentukan oleh undang-undang dan sedia
memberitahu pihak berkuasa apabila diminta. Duit anda disimpan dalam akaun terpisah, bukan dicampur dengan dana operasi kami.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Saluran Hubungan untuk Isu Undang-Undang
Jika anda ada pertanyaan tentang kebijakan kami, syarat akaun, atau isu perlindungan data, tim kami bersedia membantu melalui beberapa saluran. Kami bertindak cepat untuk menyelesaikan masalah privasi, permintaan data, dan aduan kepatuhan. Hubungi kami dengan yakin — setiap pertanyaan undang-undang ditanggani oleh staf yang terlatih.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan undang-undang ke alamat e-mel sokongan kami. Kami membalas dalam 24 jam bekerja dengan penjelasan lengkap tentang polisi dan hak anda.
Borang Permintaan Data
Anda berhak meminta salinan data peribadi kami yang simpan tentang anda. Borang tersedia dalam akaun anda di bawah Tetapan > Privasi & Data.
Aduan Kepatuhan
Jika anda percaya kami tidak mematuhi peraturan tempatan, mulakan proses aduan melalui laman web kami. Kami menyiasat setiap laporan dengan teliti dan mendokumenkan hasilnya.
Bagaimana Kami Melindungi Privasi dan Hak Anda
Perlindungan data kami dibangun di atas enkripsi lapisan akhir, audit keamanan berkala, dan penyimpanan data terpisah. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan tertulis anda. Setiap pegawai kutu4d menjalani...
Enkripsi Penuh
Semua data login, deposit, dan taruhan disimpan dalam enkripsi TLS 1.2 atau lebih tinggi. Server kami terletak di pusat data bersertifikat dengan protokol cadangan.
Audit Keselamatan Pihak Ketiga
Kami menjalankan pemindaian kerentanan dan ujian penembusan sekurang-kurangnya sekali setahun oleh firma keamanan siber bebas.
Pengetua Data Berdaftar
Seorang pegawai kepatuhan bernama melayani sebagai Pengetua Data kami. Anda boleh menghubungi mereka tentang isu pemprosesan data apa pun.
Tempoh Penyimpanan Data
Kami menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan, rekod cuci wang disimpan mengikut undang-undang selama minimum tiga tahun.
Hak Akses dan Penghapusan
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi kami yang simpan, atau meminta penghapusan dalam keadaan tertentu. Guna borang permintaan di akaun anda untuk memulakan.
Pemberitahuan Pelanggar Data
Jika kami mengesan pelanggaran keamanan yang menjejaskan anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam 72 jam sesuai undang-undang perlindungan data.